제품과 상품에 대한 두 가지 해석 (브런치의 두 가지 글 비교)

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01화 상품과 제품

 

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02화 제품 vs 상품: 무엇이 다른가?

 

둘다 읽으며 이해가 가지만 얼핏보면 두쪽의 해석이 상충하는 느낌을 받습니다. 내 나름대로 이해하는 것이 양쪽에서 모두 다 서술되어 있기때문인데요. 한번 더 찾아보았습니다.

 

얼핏 들으면 두 단어 중 어느쪽을 상위에 두는지 약간 대립되도록 설명이 되어 있어 한번 더 생각해봅니다. 그리고 정리해보았습니다.

 

첫 번째 설명의 요지

상품(commodity): 석유·곡물처럼 누가 만들어도 본질적으로 동일한 것, 가격 중심으로 거래됨

제품(product): 스마트폰처럼 기업·브랜드에 따라 차별화되는 것

시간이 지나 차별성이 사라지면 ‘상품화(commoditization)’가 일어나고, 이때 가격 경쟁이 심해지며 기업 수익성도 하락할 수 있다고 설명하지요. 이 설명은 경제학·경영학적 관점에서 매우 전형적이고 교과서적인 정의라고 합니다. 경제학 교수이시니 당연히 그런거 같습니다. 

 

두 번째 전문가의 설명

두 번째 설명은 시장/스타트업/마케팅 관점에서 본 것입니다.

 

제품(Product)

한자 뜻 그대로 “만들어진 물건”

기능·스펙·기술 중심 → 얼마나 잘 작동하는지 중요

 

상품(Merchandise)

‘팔리는 물건’

고객이 돈을 지불할 가치를 느끼는 것

 

이제야 설명의 차이가 느껴집니다.

두 설명의 관점 차이(경제학 vs 마케팅 vs 철학적 접근 등)가 보입니다.

 

두 전문가 설명의 핵심 요약표

핵심 차이는 관점의 차이인 것 같습니다.

제품 = 기능적 결과물

상품 = 시장·고객의 맥락에서 팔리는 가치

단지 기술적으로 잘 만들어진 것만으로는 상품이 될 수 없다고 강조

이 설명은 사업/마케팅 전략 관점에서 “팔리는 구조”와 고객 가치가 있는지를 기준으로 구분합니다.

표로 정리하면 아래와 같습니다.

관점	제품(Product)	상품(Commodity/Merchandise)
경제/생산	차별화된 재화	비차별적 재화(동일성)
시장/마케팅	기능·기술 중심	고객이 돈을 지불하는 가치 중심

 

결국, 1번 교수님의 설명 : 생산자/시장 공급 측면에서 본 동일성 vs 차별성

2번 브런치 작가의 설명 : 소비자/시장 수요 측면에서 본 팔리는 가치

즉, 표현은 비슷하지만 관점이 다르기 때문에 결론처럼 보인 것 같습니다.

 

• 경제학자는
  → “이게 남들과 다른가 같은가”를 본다
• 마케터는
  → “이게 사고 싶은가 아닌가”를 본다

그래서 한 마디로!!!!

‘제품이 상품보다 낫다’도,
‘상품이 제품보다 상위다’도
둘 다 맞고, 동시에 틀릴 수 있습니다.

 

잠시 헛갈리던 개념을 정리하니 머릿속 안개가 걷힌 느낌입니다.

 

구글 상품제품 이미지창 캡쳐