홈 서비스대행 - MZ세대의 삶의 방식 선택

오늘 아침 정치판 뉴스에 스트레스를 받으며 보던 중 최근 젊은 세대들의 생활변화를 볼 수 있는 홈서비스 산업성장에 대한 뉴스를 듣고 알아보았습니다.

 

홈서비스 대행산업의 성장

매일경제 2025.1 14 뉴스

 

최근 젊은 세대들로부터 환영받는 홈서비스 산업이 전 세계적인 추세라고 합니다. 특히 20대와 30대를 중심으로 홈서비스 수요가 크게 증가하고 있다고 하는데요. 가장 먼저 떠오르는 것은 세탁이었습니다. 제 주변만해도 빨래에 드는 시간이 건조기 사용이후 많이 줄었다고 말하는데 그것조차 외부에 맡기는 사람들의 증언을 들었었습니다. 매일 수거해가는 세탁서비스를 이용하니 호텔서비스를 맏는 것 같다는 합니다.

 

분명 주요한 사회트랜드가 되었습니다.

 

트랜드의 원인

 

1. 1인 가구 증가와 홈서비스 수요: 20대의 1인 가구 증가율이 높아지면서 홈클리닝(55% 증가)과 비대면 세탁서비스(38% 증가) 등의 홈서비스 분야 소비가 크게 증가했습니다.

 

2. 편의성 중심 소비: 전 세대에서 편의성 증진을 위한 소비가 공통적으로 나타나며, 홈서비스, 정기구독, 가전제품 렌탈 등 구독서비스 수요가 증가하고 있습니다.

 

3. 스마트홈 시장 성장: 글로벌 스마트홈 산업 시장이 지속적으로 성장하고 있으며, 2023년 1,348억 달러에서 2028년 2,316억 달러 규모로 성장할 것으로 전망됩니다.

 

4. 홈서비스 분야 확대: 언더웨어(665.7% 증가), 꽃(16.3% 증가), 취미용품(349.1% 증가) 등 새로운 분야의 정기구독 수요도 증가하고 있습니다.

 

 

주문형 홈서비스는 선진국뿐만 아니라 전 세계적으로 성장하고 있는 산업이라고 하는데요. 특히 북미와 아시아 태평양 지역에서 두드러진 성장을 보이고 있다고 합니다.

 

지역별 홈서비스 시장 특징

 

1. 북미 지역

 

높은 인터넷 사용량과 바쁜 생활로 인해 지속적인 발전 중

AI와 사물인터넷 기술을 적극적으로 통합

코로나19 이후 청소 및 위생 서비스 부문 가속화

 

2. 아시아 태평양 지역

 

스마트폰 사용 증가와 도시화로 홈서비스 수요 급증

중산층 인구 증가와 함께 서비스 시장 확대

대도시를 중심으로 저렴하고 유연한 서비스에 대한 필요성 증대

 

3. 성장 요인

 

주요 성장 동인으로는 도시화, 가처분 소득('disposable income') 증가, 스마트폰 사용 확대, AI 기술 발전 등이 있습니다. 특히 젊은 세대와 1인 가구를 중심으로 편리성과 시간 절약을 위한 홈서비스 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다.

이러한 트렌드는 젊은 세대의 라이프스타일 변화와 기술 발전이 맞물려 전 세계적으로 확산되고 있는 것으로 보입니다. 특히 스마트홈 기술의 발전과 함께 홈서비스 산업이 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.