플라이휠 효과(Flywheel Effect)

전 셰계 시가 총액 1위의 기업, 그리고 플랫폼의 대표기업 '아마존'으로 대표되는 개념이라고 알고 있습니다. 

아마존과 관련하여 일컬어진 이 용어의 뜻을 알아보았습니다.

 

플라이휠 효과(Flywheel Effect)는 비즈니스나 조직의 지속적인 성장과 성공을 설명하는 개념입니다.

이 효과는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.

 

 

플라이휠 효과의 핵심 개념

 

1. 점진적 성장: 초기에는 천천히 시작하지만, 시간이 지남에 따라 가속도가 붙어 큰 성과를 내게 됩니다.

2. 지속적인 노력: 작은 노력들이 쌓여 큰 추진력을 만들어냅니다.

3. 자기 강화 순환: 성공이 더 큰 성공을 낳는 선순환 구조를 형성합니다.

 

플라이휠 효과의 작동 원리

1. 고객 중심: 고객을 최고의 마케터이자 세일즈맨으로 만드는 것이 핵심입니다.

2. 3단계 순환: Attract(끌어들이기) - Engage(참여하게 하기) - Delight(기쁘게 하기)의 순환 구조를 만듭니다.

3. 마찰 최소화: 고객 경험에서 마찰을 줄여 원활한 순환을 촉진합니다.

 

 

비즈니스 적용 사례

 

출처: 머니투데이 기사

 

아마존의 성장 모델이 대표적인 예시입니다. 판매 품목 확대, 구매자 경험 강화, 구매자 유입 증대, 판매자 유입 증대의 순환을 통해 지속적인 성장을 이루었습니다.

 

플라이휠 효과는 단기적인 성과보다는 장기적이고 지속가능한 성장에 초점을 맞추는 전략입니다. 이를 통해 기업은 안정적이고 강력한 성장 동력을 확보할 수 있습니다.

 

결국 플랫폼기업의 성장원리에 가입자, 이용자의 기여가 어마하다는 생각을 안 할 수 없습니다. 피할 수 없는 종속관계가 납득되는 개념이라고도 생각됩니다.

 

이해를 돕는 글이 있어 참조해봅니다.

 

https://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=4049937

[시사금융용어] 플라이휠 효과 - 연합인포맥스